Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Bij Lilian, Verbindingsweg 16a, 5411 NP Zeeland (N-Br.), KvK 99528932, is verwerkingsverantwoordelijke. Vragen over je gegevens? Neem gerust contact op of bel 06 11422976.

Welke gegevens en waarom

Via de formulieren op deze site. Als je het contact- of afspraakformulier invult, verwerk ik je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer, je bericht of toelichting en — bij een afspraak — je voorkeuren voor behandeling, dag en tijd. Dit gebruik ik uitsluitend om contact met je op te nemen en je aanvraag af te handelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en jouw toestemming.

Tijdens een behandeling. Voor een zorgvuldige begeleiding houd ik een cliëntdossier bij. Daarin kunnen ook gezondheidsgegevens staan. Dat zijn bijzondere persoonsgegevens; ik mag deze verwerken omdat het gaat om zorgverlening door een hulpverlener met een geheimhoudingsplicht (artikel 9 lid 2 sub h AVG). Ik vraag in de formulieren op deze site bewust géén gezondheidsgegevens uit — bewaar die dus voor het gesprek.

Hoe lang worden gegevens bewaard?

Berichten en aanvragen via de site bewaar ik niet langer dan nodig is om je vraag of afspraak goed af te handelen.

Voor het cliëntdossier geldt een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO), gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier.

Wie verwerkt je gegevens nog meer?

Ik schakel enkele dienstverleners in die gegevens uitsluitend in mijn opdracht verwerken:

• Vercel — hosting van deze website.
• Supabase — opslag van contact- en afspraakaanvragen (servers binnen de EU).
• Resend — verzending van e-mailnotificaties en bevestigingen.

Met deze partijen zijn of worden verwerkersovereenkomsten gesloten. Je gegevens worden niet verkocht en niet voor reclame gebruikt.

Cookies en statistieken

Deze site gebruikt geen tracking-cookies en geen advertentienetwerken, en plaatst geen cookies op je apparaat. Daarom is er geen cookiebanner nodig.

Wel gebruik ik Vercel Web Analytics om te zien hoe vaak de site en de pagina's worden bekeken. Dit gebeurt cookieloos en geanonimiseerd: er worden geen cookies geplaatst, geen persoonlijke profielen opgebouwd en je bent niet individueel herleidbaar. Ik zie alleen algemene aantallen (zoals bezoeken per pagina), niet wie je bent.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, je toestemming intrekken en je gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen.

Stuur daarvoor een bericht via het contactformulier. Ik reageer binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website werkt met een beveiligde verbinding (https). Aanvragen worden versleuteld opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor Lilian.